Předmět seznamuje studenty s case managementem (CM) jako postupem vhodným pro práci s klienty s mnohočetnými problémy. Je jim představena historie vzniku a vývoje tohoto přístupu, důvody jeho zavádění, základní principy a činnosti CM.
Dále jsou studenti seznámeni se základními modely služeb, ve kterých se CM uplatňuje. Dále jsou seznámeni s využitím CM v adiktologických službách ve světě i v České republice.
Studentům jsou jim představeny reálné fungující modely využívající CM v adiktologických službách a ve službách péče o duševní zdraví v České republice i v zahraničí.