Efektivní komunikace

Sylabus

1. seminář: pyramida potřeb a komunikace, přesvědčování, typy otázek a aktivní naslouchání, empatie a řeč těla v komunikaci, osobnostní rozdíly 2. seminář: zvládání námitek, manipulativní jednání, komunikační styly a asertivita, rodinná pravidla

Anotace

V tomto kurzu, který je vedený v angličtině, si studenti vyzkouší metody efektivní komunikace. Kurz probíhá ve dvou dnech vždy v době od 9:30 do 13:50 hod.

První běh kurzu se bude konat ve dnech 8. 3. 2024 a 15. 3. 2024. V případě velkého zájmu otevřeme ještě druhý běh v termínu 5. 4. 2023 a 12. 4. 2024. Kurz vede externí lektorka Mgr. Jaroslava Přerovská.

Kurz si klade za cíl osvojit si praktické zásady efektivní komunikace, které lze zužitkovat v osobním i pracovním životě. Studenti si na základě rolových her a cvičení vyzkouší práci s argumenty i emocemi, naučí se, jak s komunikačním partnerem budovat vztah a získat od něj souhlas. Seznámí se s různými typy osobností, jejich potřebami a motivy a naučí se, jak s nimi vhodně komunikovat. Budou se zamýšlet nad typy otázek a kontextu jejich využití, nad smyslem aktivního naslouchání a zapojením empatie do komunikačního procesu.

Kurz se rovněž věnuje různým komunikačním stylům včetně asertivity a asertivního přístupu k životu, zvládání námitek, rozpoznání manipulativního jednání a obrany proti němu. Nebudou chybět ani stereotypní mechanismy naší komunikace a rodinná pravidla, která ji ovlivňují.

Co si absolventi v rámci tréninku efektivní komunikace osvojí?

- jednoduché techniky, které posilují sebejistotu a pomáhají obhájit vlastní názor

- asertivní přístup, zvládání konfliktních situací a nepříjemných rozhovorů

- porozumění sobě samému i reakcím okolí