Pojem konflikt, konflikt verus agrese.
Typy konfliktů, okolnosti vzniku, faktory podílející se na vzniku konfliktů, řešitelné a neřešitelné konflikty.
Komunikace a konflikt (komunikační zlozvyky při sdělování, při naslouchání, předsudky a předchozí zkušenost)
Konflikty v partnerském vztahu.
Pracovní konflikty.
Možná řešení konfliktů, včetně komunikační technik.
Seminář navazuje na teoretické a praktické znalosti kurzu Základy praktické komunikace 1, věnuje se specifickým tématům komunikace, zejména tématu KONFLIKT. Konflikty jsou nedílnou součástí života, jejich konstruktivní řešení vede k osobnostnímu i vztahovému růstu, vyhýbání se konfliktům za každou cenu či jejich destruktivní řešení způsobuje často větší problémy než původní konflikt sám. Teoretická část i praktická cvičení mohou přispět k pochopení a řešení konfliktů (ať již na obecné, či osobní úrovni).
Seminář nenahrazuje terapii.