Sylabus
Typy, roviny a struktury rozhovoru. Překážky v rozhovoru.
Vnitřní postoj komunikanta i komunikátora. Vnímání.
Pozitivní program. Řeč těla (vstřícné signály, „p řesilové hry“, zrcadlení). Etiketa v interpersonální komunikaci.
Druhy a užití otázek. Aktivní naslouchání.
Anotace
Jedná se převážně prakticky laděný předmět zabývající se problematikou efektivního vedení rozhovoru. Studenti se naučí využívat psychologických aspektů mluvního jednání v rozhovoru.
Zlepší si svou schopnost účinně přenášet informace a emoce na druhé. Zároveň zdokonalí svou schopnost vnímat partnerovo sdělení tak, aby následovala vhodná reakce, a tím docházelo k vzájemnému obohacení zúčastněných.
V seminářích probíhá trénink výhodného využití komunikačních nástrojů a nejdůležitějších technik v dialogu.