Sylabus
Typy, roviny a struktury rozhovoru
Překážky v rozhovoru
Vnitřní postoj komunikanta a příjemce
Vnímání
Pozitivní program
Řeč těla (vstřícné signály, "přesilovky", zrcadlení)
Etiketa v interpersonální komunikaci
Druhy a užití otázek
Aktivní naslouchání
Anotace
Studenti se naučí využívat psychologických aspektů mluvního jednání v rozhovoru. Osvojí si schopnost účinně přenášet informace a emoce na druhé, a zároveň vnímat patnerovo sdělení tak, aby během rozhovoru docházelo k vzájemnému obohacení zúčastněných.
Jedná se o prakticky laděný kurz, v němž účastníci projdou tréninkem. Modelové situace a případové studie lektorka doplňuje výkladem a společnou diskusí.