Sylabus
1. Vymezení základních pojmů, druhy konfliktů, strategie, způsoby řešení2. Prevence konflitků3. Strategie řešení konfliktů4. Jednání s rodiči, kolegy, zřizovatelem5. Pozice OK-OK6. Zákldní komunikace v krizi
Anotace
Předmět je zaměřen na praktický výcvik v řešení konfliktů a řízení krizí. Účastníci se seznámí s druhy konfliktů a účinnými strategiemi a způsoby jejich řešení. Zároveň budou vedeni k sebezkušenostnímu přístupu a práci s vlastními představami a případnými prekoncepty.
Účastníci pochopí a budou schopni aplikovat vhodné strategie při jednání s různými skupinami osob a budou schopni identifikovat možné konfliktní situace, účinně jim předcházet a případně najít vhodná další řešení. Kurz je vyučován především metodou obrácené učebny, s čímž budou studenti seznámeni na prvním setkání