Charles Explorer logo
🇬🇧

Crisis Communication

Class at Faculty of Physical Education and Sport |
PTUS363N

This text is not available in the current language. Showing version "cs".Syllabus

1. Úvod do studia.

2. Cíle krizové komunikace.

3. Popis krizových situací.

4. Základy krizové komunikace.

5. Technika vyjednávání.

6. Postupy při krizovém vyjednávání.

7. Práce s emocemi protistrany a empatie.

8. Cíle směrná komunikace a aktivní naslouchání.

9. Řešení konfliktů.

10. Chování při krizovém vyjednávání.

11. Nonverbální komunikace

12. Vyjednávání obchodní a krizové

13. Specifika agresivních a podnapilých osob a sebevrahů.

14. Zápočet.

This text is not available in the current language. Showing version "cs".Annotation

Cílem předmětu je naučit studenty základům krizové komunikace a postupům při krizovém vyjednávání.