Sylabus:

1. předmět a vývoj psychologie práce a organizace

· náplň oboru

· základní pojmy

· historie ve světě a u nás

· hlavní směry a přestavitelé

2. organizace a firemní kultura

· definice organizace

· organizační struktura

· SWOT analýza

· typy organizačních struktur

· firemní kultura její znaky

· typy firemních kultur, příklady

3. procesní řízení

· co je procesní řízení

· proces a jeho nastavení

· typy procesů v organizaci

· příklady procesů

4. komunikace v organizaci

· význam komunikace v organizaci

· komunikační nástroje (jejich výhody a nevýhody)

· porady informativní a řešitelské

· workshopy

· moderní nástroje komunikace (e-maily, skype, sociální sítě)

· externí komunikace

5. personální řízení a jeho procesy

· význam personálního řízení v organizaci

· role personálního manažera

· typy personálních útvarů

· procesy v personalistice (nábor a výběr, hodnocení, adaptační programy, finanční politika, motivační nástroje, vzdělávání a rozvoj)

· příklady

6. proces náboru a výběru zaměstnanců

· požadavek na pracovní místo

· popis pracovního místa

· profil ideálního kandidáta

· kompetenční model

· interní + externí nábor

· výběrový rozhovor

· A.C./D.C. metoda

· modelové situace

7. proces hodnocení zaměstnanců

· význam zpětné vazby

· metody hodnocení (škály, srovnávání, 360 stupňů, aj.)

· jednoroční hodnocení zaměstnance (význam, principy, práce s výstupy)

· hodnotící rozhovor (zásady vedení, chyby hodnotitele)

8. proces vzdělávání a rozvoj kariéry

· význam vzdělávání v organizaci

· vzdělávací potřeby

· metody vzdělávání

· hodnocení vzdělávacího procesu

· příklady vzdělávacích programů

9. jedinec, skupina, tým v organizaci

· význam týmové spolupráce

· jednotlivec x skupina x tým

· synergie týmu

· týmové role dle Belbina

· typologie MBTI

· problémové typy

· projektový tým

· příklady projektů

10. personální audit

· zásady a principy personálního auditu

· diagnostické metody

· typologie zaměstnanců

· modelové situace

· příklady

11. motivační teorie a jejich využití v organizaci

· definice motivace, motivační teorie (Maslow, Herzberg, Frankl, teorie spravedlnosti, expektační teorie)

· motivátory a stimulátory v organizaci

· individualizace motivace

· motivační mapy

· systémy benefitů

12. role manažera

· základní způsobilosti a role manažera

· styly vedení (autoritativní, participativní, delegování, koučování, liberální)

· manažer x leader

· vedení virtuálních týmů

13. work/ life balance

· stress v organizaci

· mobbing, bossing, šikana

· "burn out syndrom"

· vyváženost práce a osobního života

14. Ergonomie a moderní metody řízení

· základy ergonomie

· pracovní prostředí a podmínky

· počítačová gramotnost

· leanmanagement - moderní metody řízení (Kaizen, 5S, aj.)