1. Sociální práce jako profese a profesní etika, hodnoty v sociální práci, etický kodex sociálního pracovník, role sociálního pracovníka, obecné předpoklady a dovednosti pracovníka pomáhající profese, syndrom vyhoření a prevence

2. Metody sociální práce

3. Komunikace - pozorování, rozhovor + otázky

4. Případová práce - komunikace s klientem, problémy řešení v případové práci

5. Poradenství - sociální poradenství, pomoc a poradenství, vedení poradenského rozhovoru

6. Krizová intervence - pojem krize, příčiny krize, typy krizí, průběh krize, řešení krize - svépomoc, vzájemná pomoc, samotná krizová intervence

7. Mediace - metoda mediace, role a dovednosti mediátora

8. Práce se skupinou - svépomocné a podpůrné skupiny

9. Práce v zařízeních sociální péče

10. Zákon o sociálních službách

11. Streetwork - pojem a historie streetworku, cílové skupiny a formy práce streeta

12. Práce s dětmi a rodinou - rodina jako podpůrná instituce, typy služeb poskytovaných rodinám

13. Videotrénink interakcí - vývoj VTI, metodika, průběh VTI a plán pomoci

14. Komunitní práce - historie KP, proces KP a komunitní pracovník, komunitní projekt

15. Dobrovolnická práce

16. Řízení v sociální práci -management, supervize, hodnocení, standardy sociálních služeb, analýza sociálních potřeb kraje, obce a regionu