Přehledová studie se věnuje laickému uvažování o nemoci. Ukazuje na koncepční a terminologické problémy (disease, illness, sickness) a volí psychologický pohled na nemoc – illness.
Definuje pojem pacientovo pojetí nemoci a podává přehled kvalitativních výzkumů za léta 1997-2009. Autor identifikoval 28 kvalitativních výzkumů, ponejvíce ve Velké Británii.
Kvalitativní výzkumy mívají tuto podobu: 1. verbální postupy – mluvené slovo (individuální rozhovory, ohniskové skupiny), 2. verbální postupy – psané slovo (deníky, psaní zážitků), 3. obrazové postupy (dvourozměrné statické – kresba, grafika; trojrozměrné statické – modelování; trojrozměrné dynamické – videozáznam pacientova každodenního života s nemocí).