Moderní informační systémy obvykle využívají mnoho XML formátů pro komunikaci s jinými systémy. Je zde ale mnoho skrytých potenciálních problémů.
Některými z nich jsou čitelnost, integrovatelnost a adaptabilita XML formátů. V první části tohoto článku demonstrujeme problémy na aplikaci z reálného světa - Informační systém veřejných zakázek.
V druhé části ukazujeme jak můžeme zlepšit čitelnost, integrovatelnost a adaptability XML formátů tohoto systému pomocí konceptuálního modelu pro XML, který jsme vyvinuli v rámci našich předchozích prací. Nakonec zobecňujeme naše zkušenosti a metodologii, která může být aplikována v kterékoliv jiné problémové doméně.