Kapitola představuje koncept tzv. vstřícné školy (Mitchell, 1999) - školy, která je připravena a ochotna vyjít vstříc diverzitě svých žáků a žákyň. Autorky rozebírají roli jednotlivých aktérů vzdělávání a možnosti jejich angažování se v procesu proměny školy.
Důraz je přitom kladen na způsoby a charakter vedení školy a možnosti samotných učitelů v českém prostředí.