Příspěvek zpracovává problematiku komunikace sociálních pracovníků a uživatelů sociální služby Dům na půl cesty v konkrétní lokalitě (Mostecko). Zaměřuje se na poradenské rozhovory směřující ke zvyšování motivace uživatelů pro osamostatnění se a vytvoření vlastního přirozeného domácího prostředí.
Autorky poukazují na výsledky empirického šetření, které v Domě na půl cesty realizovaly.