Využití týmové supervize při vzniku centralizovaného týmu dispečerů KZOS Zdravotnické záchranné služby Středočeského kraje
Abstrakt
V průběhu prvního pololetí 2011 došlo k postupnému slučování 4 oblastních zdravotnických operačních středisek Zdravotnické záchranné služby Středočeského kraje do jednoho krajského pracoviště. Při slučování pracovních kolektivů jsme zaznamenali řadu nejrůznějších nedorozumění, třenic a dalších interpersonálních potíží různé intenzity.
O spolupráci při řešení těchto potíží jsme proto požádali zkušeného supervizora a týmového kouče. V příspěvku popisujeme naši zkušenost se supervizí nově vznikajícího týmu.
Zkušenost je to veskrze pozitivní. Díky týmové supervizi se, podle nás, podařilo mnohem rychleji překonat zásadní obtíže v nově vznikajícím týmu a kolektiv začal fungovat jako jeden tým.
Ve sdělení se zabýváme i dalšími možnými metodami práce s nově vznikajícím týmem.