Článek se zabývá vývojovými tendencemi ve vyjadřování zdvořilosti v posledním desetiletí. Volba zdvořilostní strategie je ovlivněna proměnami kulturní charakteristiky, např. vztahem k autoritě, mírou individualismu či kolektivismu, soutěživosti či spolupráce (dimenze G.
Hofsteda).