Přehledová studie začíná tradičními a netradičními pohledy na nemoc. Zmiňuje terminologické problémy při označování nemoci z pohledu medicíny, psychologie a sociologie.
Akcentuje psychologický pohled na nemoc a tedy pojem illness. Uvádí různé podoby pacientova pohledu na nemoci: pacientská přesvědčení (beliefs), pacientské mentální reprezentace nemoci (mental reresentations), subjektivní teorie pacientů o nemoci, pacientovo pojetí nemoci (concept, conception).