V príspevku sa autorky zaoberajú problematikou zvyšovania kvality špecializovanej paliatívnej starostlivosti prostredníctvom výsledkov výskumu. Primárnym cieľom výskumu bolo identifikovať potreby, súčasné problémy a predstavy o optimálnom fungovaní manažérov a zamestnancov hospicov patriacich do špecializovanej paliatívnej starostlivosti, vychádzajúc z konceptu paliatívnej starostlivosti.