Problémové situace mezi zdravotníky a pacienty (výsledky jednoho rozboru stížností pacientů)

Abstrakt

Mnohé problémy, k nimž mezi pacienty a zdravotníky dochází, mají svůj původ v psychice zúčastněných osob. Cílem práce je přiblížit psychologické faktory, které se v těchto situacích uplatňují.