Výzkum má dvě části.V první části autoři analyzují celou škálu profesionálních pozic v sociálních službách,analyzují aktivity a profesionální nároky,které jsou jim připsány a navrhují novou kategorizaci a klasifikaci,která by se měla stát společným základem popisu pracovních pozic v sociálních službách.Ve druhé části analyzují státní i nestátní formy vzdělávání,které mohou připravovat profesionály pro práci v sociálních službách.Navrhují některé nové možnosti dalšího vzdělávání v sociální oblasti a posléze i možný systém dalšího vzdělávání zabudovaný do systému státní správy.