Kasuistika organizace zaměřená na vývoj komunikace s klienty v Nízkoprahovém středisku Drop In, o.p.s., s analýzou za využítí konceptů transakční analýzy
Autoři článku popisují pomocí kvalitativního výzkumu ve formě kazuistiky instituce vývoj komunikace s klienty v Nízkoprahovém středisku Drop In o.p.s., od jeho založení po současnost a tento vývoj analyzují pomocí konceptů transakční analýzy.