Kapitola se zabývá komunikací s dítětem v krizi v kontextu rodinného násilí. Obsahuje zásady rozhovoru dle vývojových stadií dítěte, analýzu základní vazeb ve vztahu dítěte s rodiči, druhy přímé viktimizace a rozhovor s pracovníkem krizové linky.
Zvláštní pozornost je věnována roli pedagoga v krizi dítěte.