Článek navazuje na příspěvky analyzující dotazy zaslané do jazykové poradny Ústavu pro jazyk český AV ČR, v. v. i. Zabývá se dotazy zástupců instuticí, kteří tvoří skupinu tazatelů, již bývají někdy nazýváni jako směrodatní uživatelé jazyka (řadí se sem také žurnalisté, překladatelé apod.).
Využívá při tom databáze e-mailových i telefonických dotazů. Článek se zaměřuje na tři hlavní témata: o jaké jazykové jevy se tazatelé z řad zástupců institucí zajímají nejvíce, do jaké míry využívají k řešení svého problému dostupné zdroje a které to jsou a jaký je jejich přístup k vlastní jazykové kompetenci. Cílem článku je vytvořit komplexní obraz jedné skupiny tzv. směrodatných uživatelů jazyka.