Studie se zabývá sociáln ími vztahy v interakci, vyjednávání pozic účastníky dialogu. Mluvčí svoji komunikační aktivitou (kategorizací, připisováním rolí, předurčováním činností a postojů) zaujímají pozice a stanovují pozice ostatních.
Rozdělené pozice následně podléhají ratifikaci ostatními. Pokud první mluvčí nabídne svému partnerovi submisivní pozici, následující mluvčí může svoji komunikační činností tuto pozici pozměnit.
Efektivní komunikační strategií se přitom jeví odmítnutí předurčené pozice a zaujetí pozice nové (např. přeformulování řeči předchozího řečníka). Vhodnou komunikační aktivitou k získání přestřešující perspektivy v dialogu je zhodnocení předchozího mluvčího a jeho příspěvku.