Článek je věnován analýze dotazů na oslovování, s nimiž se tazatelé obracejí na jazykovou poradnu Ústavu pro jazyk český AV ČR. Cílem článku je popsat nejčastější problémy, s nimiž se tazatelé v této oblasti opakovaně setkávají, postoje, jaké k oslovování zaujímají, a argumenty, které využívají pro podporu svých postojů.
Analýza vychází z téměř 1000 e-mailových dotazů zaměřených na danou problematiku, jež byly položeny jazykové poradně v letech 2007-2010. V článku nechybí ani doporučení pro řešení těchto problémů.