Příspěvek se věnuje vybraným aspektům stížnosti podle zákona o zdravotních službách (č. 372/2011 Sb.), která s ohledem na rozsah úpravy tohoto předpisu představuje univerzální institut zdravotnického práva sloužící jednak k ochraně práv a zájmů pacientů, a jednak pro analytickou a kontrolní činnost orgánů veřejné správy.