Ředitelům škol často chybí důležité znalosti v jejich kompetencích a povinnostech v oblasti správního řízení a vedení spisové služby. Zvláště pokud byli rekrutováni z pozic řadových pedagogů a nestudovali školský management, musí se v této nesnadné a rizikové problematice zorientovat "za pochodu".
V případě pochybení totiž ředitel vystavuje jak sebe, tak školu nejen postihům ze strany ČŠI, ale i možnému střetu s rodiči, například při nesprávném rozhodnutí o přijetí/vyloučení žáka. Proto ředitelům pomůže aktuální, komplexní a zároveň přehledná publikace, která shrnuje veškeré jejich povinnosti spojené se správní řízením a spisovou službou.
Srozumitelně doporučuje správné postupy a také upozorňuje na nejčastější chyby v praxi, kterých se musí vyvarovat. Navíc přináší užitečné editovatelné vzory povinné dokumentace v elektronické podobě.