Kapitola představuje techniku rozhovoru v kvalitativním výzkumu - typy rozhovoru, focus group, pomocné techniky, pasportizace a transkripce. Kapitola je součástí kolektivní monografie Novotná, H., Špaček O., a Štovíčková Jantulová, M. (eds.) "Metody výzkumu ve společenských vědách".