Plenární příspěvek na konferenci se soustředil na prezentaci legislativního vymezení vysokoškolského poradenství, aktuální stav, problémy, které pracovníci poradenských služeb pociťují i potřebu systémových změn. Konkretizován byl vývoj poradenských služeb na Univerzitě Karlově a Pedagogické fakultě.
Představeny byly také výsledky Akademické poradny Pedagogické fakulty, která byla podpořena v Operačním programu Výzkum, vývoj, vzdělávání a která usiluje o další rozvoj poradenských služeb pro všechny kategorie ohrožených studentů, ale i pro vysokoškolské pedagogy.