Příspěvek tvoří první část série o procesu zodpovídání otázek respondenty. Situace dotazování je definována v podobě složek: interakční/komunikační, kognitivní a formální.
Proces zodpovídání je popsán ve sledu interpretace otázky, vybavování informací z paměti, rozhodování a editace odpovědi. První část série je věnována fázi interpretace.
Je zde vysvětlena problematika reprezentace otázky, schémat, scénářů nebo primingu a jsou předvedeny implikace pro kvalitu dotazování.