Autorky uvádějí přehled problematiky mobbingu z hlediska jeho výskytu na pracovi šti. Pozornost je věnována vysvětlení pojmů, charakteristice mobbéra, oběti a firemní kultury z hlediska výskytu mobbingu.
Dále jsou popsány fáze a prostředky mobbingu. V závěru jsou uvedeny výsledky studií výskytu mobbingu u nás i ve světě a možnosti prevence.