Public Relations v občanském sektoru

ZS 2022/23

Volitelný předmět, seminář, prezenční i kombinovaná forma, 3 kredity

Vyučující: Mgr. Miriam Vránová, miriam.vranova@seznam.cz

Atestace: Vypracovat návrh mediální kampaně pro vybranou neziskovou organizaci či občanskou iniciativu. Splnění domácích úkolů. Četba povinné literatury.

Témata blok I.

· Komunikační mix 4P/ 8P: Propagace jako nedílná součást marketingového/komunikačního mixu

· Co je to Public Relations? Definice. Je PR pro neziskovou organizaci luxus? Komunikace se světem: vnější komunikace a externí PR

· Ovlivňování veřejného mínění: Důvěryhodnost jako komodita na neziskové burze. Veřejnost: Jaká je veřejnost, se kterou chceme budovat vztah? Stakeholders (zainteresované skupiny), klienti, zaměstnanci, dobrovolníci, dárci a podporovatelé, ambasadoři, instituce, stát, odborná a ostatní veřejnost. Jaké informace potřebují?

· Základní nástroje a přístupy PR: jejich charakteristika. Využití nástrojů PR a příklady z praxe. Výroční zpráva Její dosah, komunikační hodnota. Tisková zpráva.

· K čemu slouží PR strategie? Návaznost na strategii rozvoje organizace. Struktura a její fáze.

· Branding aneb Kdo a co tvoří značku: Budování značky, reprezentanti a ambasadoři značky, jejich mise. Employer Branding.

Témata blok II.

· Kompetence PR manažera/manažerky

· Vztahy s médii: co zajímá novináře, kolik mají času, co potřebují. Jak vzniká reportáž.

· Storytelling/ Copywriting: umění vyprávět příběhy klientů, zaměstnanců, dobrovolníků/ mise organizace

· Mediální kampaň: její účel a základní stavební kameny, konkrétní příklady

· Spolupráce s agenturami a aktéry PR: komunikační, mediální, reklamní agentura – v čem je rozdíl. Jaké zadání agentury potřebují. Mediální celebrity, influenceři, ambasadoři

· Propojení PR a fundraisingu: crowdfunding, benefiční akce

Domácí úkoly:

1) Napsat tiskovou zprávu/ natočit videoreportáž o neziskové organizaci (nové službě nebo produktu).

2) Porovnat online komunikaci 3 zvolených neziskových organizací – písemná forma.

Povinná literatura:

Blok 1

Karlíček, M, a kolektiv, Marketingová komunikace - Jak komunikovat na našem trhu, Praha: Grada Publishing, 2016

Hejlová, D., Public relations, Praha: Grada Publishing, 2015, kapitola Jednotlivé oblasti PR a jejich příklady (s. 152 – 202)

Kotler, Ph.,Keller, K. L., Marketing management, Praha: Grada Publishing, 2013, kapitola Jak chápat marketing management (s. 32 – 98) , kapitola Komunikování hodnoty (s. 514 – 608)

Blok 2

Bačuvčík, R., Marketing neziskových organizací, Zlín: VeRBuM, 2010, kapitola Specifika marketingu v jednotlivých oborech působnosti neziskových organizací (s. 133 – 184)

Křížek, Z., Crha, I., Jak psát reklamní text, Praha: Grada Publishing, 4. vydání, 2012, kapitola O charakteru a účelu reklamního textu ( s. 52-70 )

Medlíková, O., Přesvědčivá prezentace - Špičkové rady, tipy a příklady , Praha: Grada Publishing a.s.,2010

Doporučená literatura

Foret, M., Marketingová komunikace, Brno: Computer Press, 2011,

Carmine, G. Mluv jako TED, Brno, BizBooks, 2016

Čepelka, O., Práce s veřejností v nepodnikatelském sektoru, Liberec Omega, 1997

Chalupa, R., Efektivní krizová komunikace pro všechny manažery a PR specialisty, Praha: Grada Publishing a.s., 2012,

Vymětal, J., Průvodce úspěšnou komunikací - Efektivní komunikace v praxi, Praha: Grada Publishing a.s., 2008

Doporučená online média vztahující se k tématu

Marketing & Media - tištěný týdeník, vydává Forum Media, s.r.o. www.mam.cz

Médiář — Média, marketing, maloobchod www.mediar.cz

MediaGuru – Média, reklama, marketing, aktuální zpravodajství www.mediaguru.cz