Studie charakterizuje základní pojmy, jimiž jsou: kvalita práce vysoké školy a zajišťování kvality (tj. zlepšování kvality i odpovědnost za kvalitu – akontabilita). Zdůrazňuje, že je nutná provázanost vnitřního hodnocení (které provádí vysoká škola sama pro svoji potřebu) s vnějším, externím hodnocením, které uskutečňují orgány pověřené státem.
Jádro studie se věnuje pedagogicko-psychologickým aspektům externího hodnocení ve speciálním případě, kdy jde o celostátní hodnocení a posuzovateli kvality práce vysokých škol jsou studenti těchto škol. Jde tedy o sumativní hodnocení, jež se opírá o zkušenosti studentů s výukou na katedře a univerzitě (tj. hodnocení typu DUE – Departmental and University Experiences).
Studie bilancuje vlivy, jež ohrožují validitu měření.