- Aplikace metody servqual pro hodnocení kvality služeb ve sportu2012 | Fakulta tělesné výchovy a sportu
- Využití modelu SERVQUAL pro předpověď spokojenosti zákazníků v českých fitness centrech2013 | 1. lékařská fakulta, Fakulta tělesné výchovy a sportu
- Servqual model used for prediction of customer satisfaction in Czech fitness centres2017 | 1. lékařská fakulta, Fakulta tělesné výchovy a sportu
- Using the SERVQUAL Model in Prediction of Customer Satisfaction in Czech Fitness Centres2018 | 1. lékařská fakulta, Fakulta tělesné výchovy a sportu
- Measuring Functional Service Quality Using SERVQUAL in Czech Fitness CentersPublikace bez příslušnosti k fakultě
- Using an enhanced SERVQUAL approach to assess service quality in Czech fitness centers2020 | Publikace bez příslušnosti k fakultě
- PROCESS OF PILOT STANDARDIZATION OF THE CZECH VERSION OF SERVQUAL QUESTIONNAIRE THAT EVALUATES THE QUALITY OF SERVICE IN THE FITNESS SECTORPublikace bez příslušnosti k fakultě
- Customer Perception of Service Quality in Sport2012 | 1. lékařská fakulta, Fakulta tělesné výchovy a sportu
- Hmotné vybavení jako ukazatel kvality služeb poskytovaných fitness centrem2012 | 1. lékařská fakulta, Fakulta tělesné výchovy a sportu
- Kvalita služeb sportovních zařízení a možnosti jejího hodnocení2016 | 1. lékařská fakulta, Fakulta tělesné výchovy a sportu
- Informační asymetrie mezi zákazníky a poskytovateli služeb v oblasti fitness2013 | 1. lékařská fakulta, Fakulta tělesné výchovy a sportu
- Service quality in sport: A case study of golf resorts in the Liberec region2018 | 1. lékařská fakulta
- Tangibles as an indicator of service quality provided by a sport center2021 | Fakulta tělesné výchovy a sportu
- Conceptualization of Methods Designed to Evaluation Service Quality in Sport2013 | Fakulta tělesné výchovy a sportu
- Quality of sport services provided for preschool children at MS Trencinska2018 | Fakulta tělesné výchovy a sportu